Gebruiksvoorwaarden investeerdersportaal
Versie van 6 september 2026.
Het investeerdersportaal op investeerders.esh-vastgoed.nl is van ESH Vastgoed B.V. (KvK 123456789, Hanzelaan 95, 8011PP Zwolle). Met een account kun je je lening volgen, je gegevens bijhouden en overeenkomsten ondertekenen. Door het portaal te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Je account
- Een account is persoonlijk. Wij maken het voor je aan; je kiest zelf je wachtwoord via de link die je per e-mail krijgt.
- Je houdt je wachtwoord voor jezelf. Bij het inloggen vragen we daarnaast een code per e-mail of uit je authenticator-app. Kies je "dit apparaat onthouden", doe dat dan alleen op een apparaat dat van jou is.
- Vermoed je dat iemand anders toegang heeft tot je account, laat het ons dan direct weten. Wij kunnen je account blokkeren en je sessies op alle apparaten beëindigen.
- Wat er vanuit je account gebeurt, geldt als door jou gedaan, tenzij je ons tijdig hebt gemeld dat je account in verkeerde handen was.
2. Je gegevens
Je zorgt dat de gegevens onder “Mijn gegevens” kloppen, in het bijzonder je adres en je IBAN: daar sturen we post en geld naartoe. Hoe we met je gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.
3. Wat je in het portaal ziet
- De overeenkomst die je hebt ondertekend is bepalend voor wat er is afgesproken. Alles wat het portaal daarnaast toont — verwachte uitkeringen, datums, grafieken, de rekentool — is een weergave of een verwachting, geen toezegging. Bij een verschil geldt de overeenkomst.
- De rekentool rekent met de door jou ingevulde aannames. Wat hij laat zien is een voorbeeld, geen voorspelling.
- Investeren in vastgoed brengt risico’s met zich mee. In het slechtste geval kun je je inleg geheel of gedeeltelijk verliezen. Niets in het portaal is een advies om te investeren.
4. Elektronisch ondertekenen
Een overeenkomst kun je in het portaal ondertekenen. Dat is een gewone elektronische handtekening: je bevestigt dat je de tekst hebt gelezen, tikt je naam en de plaats in, zet een handtekening in het vak, en bevestigt dat met een code die we op dat moment naar je e-mailadres sturen. Wij leggen daarbij het tijdstip, je IP-adres, je browser en een controlegetal van de tekst vast. Zo'n handtekening heeft dezelfde bedoeling als een handtekening op papier: je gaat akkoord met de tekst zoals die op dat moment was. Wil je liever op papier tekenen, dan kan dat; zeg het ons. Na het ondertekenen kun je de overeenkomst als pdf downloaden; dat exemplaar wijzigt niet meer.
5. Verzoeken
Via het portaal kun je een verzoek doen om te verlengen of bij te storten. Een verzoek is geen wijziging: er verandert pas iets als we daar samen een nieuwe overeenkomst voor aangaan.
6. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
- We doen ons best het portaal beschikbaar en veilig te houden, maar kunnen niet garanderen dat het altijd werkt. Onderhoud kondigen we waar mogelijk aan.
- We zijn niet aansprakelijk voor schade door het tijdelijk niet beschikbaar zijn van het portaal, of door onjuist gebruik van je account door een ander, behalve als die schade het gevolg is van onze opzet of bewuste roekeloosheid. Dit beperkt niets aan wat in de leningovereenkomst is afgesproken.
- Je gebruikt het portaal alleen voor het doel waarvoor het is: je eigen lening en je eigen gegevens. Pogingen om bij gegevens van anderen te komen of het portaal te verstoren, zijn reden om je account te blokkeren.
7. Wijzigingen en recht
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan zegt wanneer dat voor het laatst is gebeurd; bij een inhoudelijke wijziging laten we het per e-mail weten. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Vragen of opmerkingen: sem@esh-vastgoed.nl.